Mentions Légales et Politique de Confidentialité

 

1. Éditeur du site

Le site Pyrosleep est édité par :

  • Nom / Raison sociale : Groupe MEMAMO

  • Statut juridique : SAS (Société par Actions Simplifiée) au capital social de 100€

  • Siège social : 8 Rue Maréchal Joffre, 34150 GIGNAC

  • SIRET : 90401993200022

  • Numéro de TVA intracommunautaire : FR45904019932

  • Régime de TVA : Franchise en base ("TVA non applicable, art. 293 B du CGI")

  • Directeur de la publication : M. Melvyn CAM

  • Contact : [email protected]

 

2. Hébergement

Le site est hébergé par :

 

3. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logos) sont la propriété de Pyrosleep (Groupe MEMAMO). Les marques, noms de produits et logos relatifs aux jeux de cartes (Pokémon, Disney Lorcana, etc.) sont la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs. Toute reproduction est interdite sans accord écrit préalable.

 

4. Politique de confidentialité (RGPD)

Nous collectons vos données (Nom, adresse, email) uniquement pour le traitement de vos commandes et le respect de nos obligations légales.

  • Conservation : 3 ans pour les données clients, 10 ans pour les factures.

  • Vos droits : Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données en écrivant à : [email protected].

  • Optimisation et Sécurité (Cloudflare) : Notre site utilise les services de Cloudflare, Inc. pour assurer sa sécurité (protection contre les attaques de type DoS) et optimiser ses performances (CDN). Dans ce cadre, des données techniques (notamment l'adresse IP des visiteurs) sont susceptibles d'être traitées par Cloudflare. Ce traitement est nécessaire à notre intérêt légitime de fournir un site sécurisé et rapide. Cloudflare est certifié conforme aux cadres de protection des données reconnus pour les transferts entre l'UE et les USA.

 

5. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels (gestion du panier, sécurité) et des cookies d'analyse (Google Analytics, etc.) sous réserve de votre consentement via notre bandeau dédié. Vous pouvez les refuser à tout moment via les réglages de votre navigateur.

 

6. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous avons mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CM2C (Centre de Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice)

En cas de litige non résolu par notre service client, vous pouvez saisir le médiateur par voie électronique sur leur site ou par courrier postal. De plus, la Commission Européenne met à disposition une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.